С 2019 года прошло всего четыре месяца, но ритейлеры по всему миру закрыли почти 5500 магазинов. Многие бренды и ритейлеры, находящиеся в беде, пытаются понять новые возможности, предоставленные Интернетом в цифровую эру.
Одна из этих возможностей является прямой для потребителя. Режим DTC означает, что бренд не сотрудничает с посредником и самостоятельно завершает весь процесс маркетинга, продаж и доставки. В последние годы растущие американские интернет -бренды, Dollar Share Club, Everlane и т. Д. И т. Д. Приняли этот режим. Первый макет экзамен не ограничивается сектором потребительских товаров, но начинает переходить в другие отрасли. От средств массовой информации до здравоохранения, мы можем увидеть форму стартапов, принимающих эту модель.
Между тем, многие основные бренды и розничные продавцы начали корректировать свою стратегическую направленность и увеличивать долю бизнеса DTC. Nike, спортивный гигант, один из них. «Наша потребитель Прямая стратегия оффшорной работы делает большую работу, и мы будем продолжать инвестировать в ключевые области для управления цифровыми трансформациями Nik Стратегия включает в себя: сосредоточение внимания на онлайн -продажах, оптимизации цепочки поставок, ускорение скорости новых продуктов на полке и т. Д.
Для розничных продавцов основных брендов, внедряя режим DTC, они могут уменьшить количество узлов в цепочке поставок и упростить цепочку поставок. В то же время, поскольку нет среднего возраста, пространство прибыли также выше. Но режим DTC также вызывает различные проблемы, и следующие пять моментов следует отметить:
1) Комплексная реформа существующей цепочки поставок
Если компании пробуют стратегии DTC в небольшом масштабе, им не нужно масштабировать свои сети цепочек поставок. Но если стратегия достигла очевидных результатов, и доля каналов DTC для бизнеса увеличивается, необходимо расширить шкалу цепочки поставок, связанную с DTC. Это означает, что вся сеть цепочки поставок должна быть переработана, включая дизайн складов, степень автоматизации, узлы распределения и другие факторы.
2) Изменение шкалы транспорта
В традиционном режиме розничной торговли основные розничные продавцы доставляют товары в больших масштабах, но в режиме DTC количество товаров, доставленных на партию, намного меньше. Следовательно, цепочка поставок должна вносить соответствующую корректировку. Для стартапов, поскольку их бизнес невелик, а цепочка поставок основана на режиме DTC с самого начала, это обычно не является большой проблемой. Но для тех крупных розничных продавцов, которые хотят трансформироваться, их цепочка поставок разработана вокруг концепции и спроса на крупномасштабную грузовую транспортировку. Следовательно, они должны внести широкомасштабную и всестороннюю корректировку для адаптации к этому мелкомасштабному высокочастотному перевозку грузовых перевозок.
3) Эволюция бизнес -модели
Многие крупные розничные продавцы и производители будут инвестировать много денег в создание новых сетей цепочки поставок и укрепления автоматизации. Но они редко инвестируют в прогнозирование изменений во внешнем спросе (включая предпочтительные типы продуктов, каналы покупок и т. Д.). Капитал и время, необходимое для проектирования и строительства цепочки поставок, очень велики, поэтому будет очень трудно переходить в соответствии с изменениями рынка. Поэтому, если бренды хотят оставаться конкурентоспособными в течение следующих пяти, 10 или даже 20 лет, их модель цепочки поставок должна быть более гибкой и может быть скорректирована в любое время.
4) Увеличение важности точности логистики
В режиме DTC Компания должна скорректировать склад в разных местах, чтобы удовлетворить потребности мелкомасштабного транспорта товаров, а не традиционного крупномасштабного товара. Когда ритейлеры должны перевозить небольшое количество товаров в определенное место, а не в большой логистический центр, точность особенно важна. Например, в традиционном режиме цепочки поставок количество товаров, отправляемых Wal Mart, обычно рассчитывается в единицах тоннажа, поэтому, если есть некоторые недостающие предметы, влияние на потребителей почти незначительно. Но в режиме DTC даже отсутствие товара приведет к серьезным неблагоприятным последствиям из -за прямого взаимодействия с потребителями.
Следовательно, как точно отправить небольшое количество товаров в пункт назначения, избежать любых потерь или задержки, стало проблемой, которая должна быть решена. Ритейлеры должны приспособиться во всех отношениях, особенно системы, используемые для отслеживания упаковки, транспортировки и прибытия товаров, должны быть более подробными и точными.
5) Изменная рыночная среда
Без посредников ответственность за корректировку в соответствии с изменениями рынка и тенденции падает на бренд. В эпоху Интернета даже мелочи могут оказать огромное влияние на рынок: сообщение, опубликованное лидером мнения в социальных сетях, может вызвать волну покупок. Таким образом, в этом случае мотивация для покупок потребителей более неуловимая, и розничные продавцы должны быть готовы всегда.
В эту эпоху цепочка поставок больше не имеет просто перенесенную продукцию от A в B, они стали важным фактором, влияющим на решения о покупке потребителей. Таким образом, как продукты, они должны постоянно вводить новшества.
